Foire aux questions

C’est quoi le CBD ? Quels sont ces effets ?

Le CBD, ou Cannabidiol, est le cannabinoïde principal extrait du chanvre, fleur de cannabis. Il n’est pas psychoactif, contrairement au THC, et n’a donc pas d’effet stupéfiant et addictif qui le ferait de lui un produit illicite. Le CBD a depuis toujours eu de nombreuses vertus thérapeutiques, liées à la douleur ou encore au stress, c’est pour cela que ces dernières années l’Europe et les États-Unis s’y intéressent de plus en plus.

Grands nombres de recherches scientifiques se penchent sur ses nombreux bienfaits, elles notent ainsi des propriétés antalgiques, anti-inflammatoires, anxiolytiques, ou encore anti-angiogéniques, pouvant ainsi accompagner dans le combat contre les maladies inflammatoires chroniques, l’anxiété mais aussi certains cancers. Ainsi, de nombreux pays intègrent progressivement les cannabinoïdes, comme le CBD et le CBG, dans de nombreux médicaments et plus globalement dans le système médical.


 Nous rappelons cependant à notre aimable clientèle que nous ne sommes ni médecin ni pharmacien et qu'il sera toujours préférable, dans le cas de pathologie grave, de consulter votre médecin avant l'achat de tout produit.

Quelle est la différence entre une fleur Indoor et une Greenhouse ?

Les termes Indoor et Greenhouse désignent le mode de culture des fleurs de cannabis.


Pour ce qui est de la culture Indoor, les fleurs de CBD sont cultivées en intérieur à l’aide d’installations spécifiques et sous éclairage artificiel. Leur parfum est ainsi très intense et leurs fleurs sont souvent de grande qualité et très compactes car leurs conditions sont parfaitement paramétrées. La majorité des souches disponibles sont aujourd’hui hybrides et se prêtent mieux à la culture Indoor. Cependant, ce type de culture est très gourmand en ressources énergétiques.


Pour ce qui est de la culture Greenhouse, les fleurs de CBD sont cultivées sous serre et profitent ainsi du soleil et des terres naturelles tout en étant protégées des intempéries. Elles profitent ainsi souvent d’un taux de CBD plus élevé qu’en culture Indoor, leur aspect est plus foncé, et leur goût est plus boisé. Ce type de culture est d’ailleurs plus respectueux de l’environnement.

Vos produits sont-ils légaux en France et en Europe ?

Oui. Tous les produits disponibles sur notre boutique en ligne et en magasin sont légaux en France et dans l’Union Européenne. Ils ne contiennent pas, ou très peu (<0,3%), de THC, la substance psychoactive du cannabis, et les taux de CBD sont clairement indiqués pour chaque produit, tous testés en laboratoire, afin de vous garantir la plus grande transparence. 

Comment consommer le CBD ? Quel dosage est conseillé ?

Grâce à sa consommation grandissante et l’innovation qui en découle, le CBD est aujourd’hui disponible sous de nombreuses formes : inhalation, ingestion, application cutanée, infusion… Ainsi, il s’agit de trouver le mode de consommation la plus propre à nos attentes. 

Les effets du CBD variants pour chaque consommateur, il serait difficile de définir de manière fixe un dosage pour chaque produit. De nombreux produits vous livrent des informations globales sur la posologie et les précautions d’utilisation notamment. Cependant ces données ne peuvent être considérées comme une prescription personnelle et ne sont délivrées qu’à titre informatif.

L’utilisation régulière ou dans un cadre médical doit être réfléchie avec un médecin, afin de prévenir les risques d’interaction médicamenteuse ou encore de surdosage et de vous garantir leur bénéfice.

Peut-on détenir ou consommer du CBD en public ou avant de conduire ?

Au vu de la légalité du CBD en France et dans l’Union Européenne, la consommation de nos produits, contenant moins de 0.3% de THC, ne pose aucun problème légal.

Cependant, les autorités n’ont, à l’heure actuelle, aucun moyen technique rapide de contrôler le taux de THC contenu dans les produits à base de CBD.

Ainsi, il faut s’attendre à ce que certains produits, type fleurs et résines, soient traités de la même manière que les produits illégaux visuellement semblables disponibles au marché noir. Afin de ne pas avoir de poursuites ou d’amendes, il est donc recommandé de conserver avec soi la preuve d’achat de nos produits, comme les factures ou les emballages. 

Le CBD n’étant pas substance psychoactive, sa consommation n’est pas interdite dans le cadre de la conduite d’un véhicule. En revanche, nous vous conseillons au vu de ses effets apaisants et relaxants, d’adapter votre consommation avant la conduite afin de ne pas affecter votre attention et votre réactivité.


Nous déclinons toutes responsabilités pour les conséquences légales ou pécuniaires que le consommateur pourrait subir en cas d’utilisation inappropriée des produits vendus sur notre site ou résultant d’une décision abusive des autorités.  Nous tenons à disposition de notre clientèle tout document nécessaire à la justification des taux de cannabinoïdes contenus dans les produits que nous distribuons.

Quelles sont vos modalités de paiement ? Est-il sécurisé ?

Nous vous offrons un grand éventail de possibilités de paiement :

- Carte bleue : Visa, Mastercard, American Express ;

- Solutions locales : iDeal, Sofort, Bancontact, Giropay, MyBank, P24, EPS, …

- Paypal

Le paiement est 100% sécurisé et crypté (chiffrement SSL). Nous utilisons le système 3D Sécure 2 pour encore plus de sécurité. Nous vous informons que nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Comment et où livrez-vous ?

Nous livrons partout en France et en Europe, ainsi que dans les DOM-TOM. 

Contrairement à certains sites concurrents, tous nos produits sont stockés et expédiés depuis la France, la livraison est ainsi rapide et est au meilleur prix. Il n’y a, en plus, pas de risque d’éventuels frais de douanes. 

Pour ce qui est du transporteur, vous avez le choix entre la livraison Colissimo et Chronopost, à domicile ou en Point Relais, dont vous nous offrons les frais à partir de 49.90 € de commande sur le site.

Enfin, si vous habitez à proximité de la boutique vous pouvez également choisir le retrait en magasin et avoir votre commande dans la journée.

Le suivi de livraison est-il fiable ?

Travaillant avec des leaders du marché, le livraison est fiable. Vous avez commandé et reçu un numéro de suivi mais le colis semble ‘figé’ ou le numéro est introuvable ? Pas de panique, dans 90% des cas, ce n’est pas parce que le suivi n’est pas mis à jour que votre commande ne suit pas son cours. Il s’agit généralement d’un problème de mise à jour, ou d’un retard des services postaux. Nous recommandons d’attendre quelques jours de plus avant d’entreprendre des démarches (recherches, annulations, etc..) souvent chronophages.

Que faire si mon colis est endommagé ?

Il est possible que certains produits subissent des dommages lors de la livraison malgré tous nos efforts pour protéger au mieux les colis et leur contenu. Cependant, dans le cas d’un colis qui arrive endommagé lorsque vous le réceptionnez, veillez à émettre des réserves auprès du transporteur. Si vous remarquez qu’un (ou plusieurs) produit est détérioré à l’ouverture du colis, vous pouvez nous contacter, par mail, ou à l'aide de notre formulaire de contact, une photo et les détails de votre commande afin que nous puissions nous occuper du SAV.

Vous avez une autre question ?

Si vous avez une autre question, relative au CBD, à nos produits, une commande ou notre boutique en ligne, vous pouvez nous contacter par mail, ou à l'aide de notre formulaire de contact. Nous serons ravis de éclairer et de vous conseiller au mieux.

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